2010年的金秋9月，我和家人与朋友相约去台湾旅游。飞机在咸阳机场起飞，三个半小时后，在台湾的桃园机场降落了。随着飞机的降落，我却有一种梦幻般的感觉，宝岛台湾，一个多么熟悉而神秘的地方啊，我曾经连想也没想过会真的来到这里。
一出机场，举着台湾中国旅行社小旗的导游就热情地迎了上来。尽管当时最高气温在30度以上，我们第一眼看到的导游西装领带，仪表堂堂，如同迎接贵宾一般，他招呼着我们上了一辆豪华旅游车。
导游姓余，是位4 0多岁，热情而精干的先生。一口标准的普通话，让我们顿生同是故乡人的亲切感。 司机李师傅，一位50多岁的先生，中等敦实的身材，虽然头发基本上全白了，但是，人很精神。豪华旅游车是李师傅自己的，是他2009年才买的新车，设施齐备，舒适干净。车上还备有方便大家使用的塑料袋、水果刀和二十多把雨伞等用品。
余导很会调动气氛
去台湾之前，我满脑子想的是台湾现在到底是个什么样？社会风貌和民众的生活状况怎样？对大陆人是一种什么态度呢？说透了就是内心或多或少存在着一些疑虑和神秘感。看到了一个真切的台湾后，一切都释然了。台湾市容市貌整洁有序，民众文明礼貌，对大陆游客热情、友善。尤其是导游和司机师傅极大热诚的工作态度让我们深受感动。他们的一言一行让我们感到情同手足，他们体贴入微的服务让我们体味到海峡两岸同胞久违的亲情，犹如一坛新启封的陈年老酒，味道醇厚、沁人心脾，回味绵长……
想游客所想
每天的行程从一声响亮的 “早上好！”开始。早上我们一上车，导游都会首先精神而响亮地问大家：“早上好！”大家也精神饱满地齐声回答：“早上好！”。然后，导游介绍当天的天气情况和行程安排。天气与旅游关系密切，何况台湾岛的天气又多变，所以，余导说他每天的第一件事就是要给大家当好气象预报员，好让大家对天气情况心中有数，游得更加放心、自如一些。每去一处他都会及时地把有关的资料或旅游地图发给每个人，以便大家了解情况。别看是张小小的地图，它的作用可是不小，既可让游客一目了然了解所到之处的情况，又可带回去作为纪念，还可让朋友们分享，岂不乐哉！它让我们感受到了台湾旅行社服务的细致与体贴。
本来，旅行社就有言在先，遇到天气、台风、地震等自然灾害影响时，旅行社可改变行程或景点。言外之意是因以上原因，如果有些景点去不了，也别埋怨。没想到的是，我们偏偏就遇上了今年的12号强台风“凡亚比”袭台。我们17号到的台湾，强台风19号上午9点从台湾岛的花莲登陆。大家最担心的是地处山区的太鲁阁大峡谷和阿里山去不了，但是又无可奈何，毕竟安全是最重要的嘛。庆幸的是，导游象知道大家的心思一样，一刻不停积极地与多方面联系，如景点、旅行社、气象局。又与大陆领队和司机商量确认很安全后，才果断决定赶在台风登岛之前提前去太鲁阁。
9月 18号下午一点左右，我们在宜兰县吃过午饭后，走苏花公路，去往太鲁阁大峡谷。苏花公路以台湾宜兰县苏澳镇为起点，南至花莲县，临海道路全长118公里，素以风光旖旎、地势险峻著称。路上弯道很多，汽车在险峻的公路上弯来弯去，但是我们却感到很平稳，心里不得不佩服司机师傅的技术。当浩瀚的太平洋映入大家的眼帘时，都被那一望无际的蔚蓝色震撼了。啊！这就是太平洋？我们看到太平洋了！一个个脸上洋溢着兴奋、激动、幸福的神情。导游指着太平洋的远处说：“大家看到那些银白色的亮点了吗？那是海豚在海面跳跃。”大家更加兴奋了，顺着导游指的方向睁大眼睛看去：只见辽阔的海面上，象有无数个音符在此起彼伏，简直太美了！当时，大家才真正领略到了这里为什么会被称为景色绝美的西太平洋“观景台”。我们多么希望能停车多看一会儿啊，但是，如果耽搁了时间，就进不了大峡谷了。于是，我们赶在了下午4点钟之前，也就是在太鲁阁大峡谷封路的时间前到了那里。
太鲁阁取自台湾当地少数民族的语言，意思是“伟大的山脉”。大峡谷连绵20公里，是世界上最大规模的大理石峡谷。在台湾有 “如果说台湾是美丽的宝岛，那么太鲁阁峡谷则是美上加美的奇景”的说法。在独特而美丽的大峡谷中，大家欢欣着、庆幸着，拍景、留影、摄像……，兴许是大家的兴致触发了余导的灵感，在燕子口观景台他把大家招呼到一块儿，一起伸展双臂，放声呐喊“啊……”发自肺腑喊声彻底地释放了我们的情感。呼声在大峡谷中回荡，大峡谷也被震撼、被感动了，回应着我们的喊声：“啊……”
后面的行程一路顺风，正好都避开了台风。十六级的强台风袭台，我们平平安安，毫发无损。我们看到台风袭击过的路上，被连根拔起的大树，吹断的设施、吹倒的摩托车，波涛凶涌、浊浪翻滚的河流等景象。如果不是到台湾去旅游，我们这些西北人恐怕一辈子都不会见到台风是什么样的，这次很难得地亲身经历了一次强台风，真是感慨万千啊！而有些旅行团就没有我们幸运，他们太鲁阁和阿里山都没能去，这不能说不是这次旅游的一大遗憾，毕竟从大陆来一次台湾不是件很容易的事。
细微之处见精神
在往台北市走的路上我们看到，高高矮矮的建筑物顶上都有一个桶形的封闭的银白色的东西，大家猜说是太阳能、是天线等，最后导游介绍说是水塔，因为在台湾岛淡水是比较珍贵的。在台湾瓶装饮用水每瓶30元新台币，相当于6元多人民币。可是，在整个旅程中，旅行社却免费给游客提供了足够的瓶装饮用水，不仅让游客省了费用，更重要的是免去了大家旅行中带水的辛苦。
这个团有三个回民，每顿饭导游都得专门给各餐馆打招呼给以照顾。台湾海鲜比较多，有的游客因痛风不能吃海鲜，导游就与餐馆协商给做面条。面条做好后，他总是亲手端到游客桌上。每次吃饭他都要等大家的菜上齐了，确实设什么问题了自己才放心去吃饭。
每到一个景点，大家都忙着选角度照相，导游不是热心地告诉摄影爱好者从哪个角度拍摄的效果最好，就是直接帮助大家拍照留念。
有一处景点的卫生间因受到台风影响而停水，门口放着一大桶洗手用的水，导游就站在水桶跟前用小盆一盆一盆舀水让大家一个一个地洗。每一件微不足道的小事，导游总是能够想到大家前面，让人感动、令人感慨。
因为工作的不同，司机李师傅很少有机会跟大家说话。但他默默无闻地总是把一些意想不到的关爱送给大家，为大家做了许多在我们看来完全是他份外的事。
左边是司机李师傅
到台湾的当天，中午时分的太阳就给了我们一个下马威：只在一个景点转了后，我们一个个就被晒得头上出汗，满脸通红。当大家急匆匆赶到车上时，李师傅将一块块湿纸巾递在了每个人的手上，湿润而凉爽的纸巾擦在脸上，顿感舒适。有人不由喊出了声：“真是太及时了呀！”是啊！及时和意外是我们当时最突出的感受，大家谁也没想到司机师傅对游客会这么悉心，心中格外温馨，感激的目光投向了李师傅，只见李师傅嘴角上挂着浅浅的微笑。
第二天，他又自费买了香蕉请大家品尝。香蕉是自然成熟的，再加上李师傅的盛情，让我感到这是有生以来吃到的最香甜的香蕉。
有一次，当大家从商店出来时，下起了大雨。大家站在商店门口正不知所措施时，只见李师傅打着伞，怀里还抱着一大把雨伞来到了跟前。伞还有些不够时，他又跟着打上伞的走到车跟前，把伞接过来再回头送给没伞的，这样往返几次，直到每个人都平安上车。
在每天的行程中，司机师傅是最辛苦的了。可是，每到驻地，当大家取行李的时候，总有他忙碌的身影上前帮忙……。
让人敬佩的环保意识
为了方便工作，导游的位置一般是在第一排，垃圾桶放的位置，离导游最近。导游经常帮游客把空饮料瓶扔进垃圾桶，本来说谢谢的应该是游客，可是，每当他从游客手中接过空饮料瓶时，都会客气地对游客说声“谢谢！”为什么呢？他是在谢谢游客没乱扔垃圾。
日月潭环湖皆山，重峦叠嶂，湖面辽阔，潭水湛蓝，号称台湾第一名胜。有一种天然的未被污染的圣洁的美，清洁得让人感到如入人间仙境一般。在游览日月潭的游艇上，导游请我们大家吃当地的特产茶叶蛋。热呼呼的茶叶蛋分别装在一个个的食品塑料袋里，等大家吃完后，他又不厌其烦地将装着蛋皮的袋子一一收回，统一扔到垃圾箱里去，生怕会对环境造成任何一点的污染。他极强的保护环境的意识，深深地印在了大陆游客心里。
一个富有生气而团结的团队
从一见面起，导游就礼貌而亲切地管我们团的人称作陕西的大哥大姐，一下子就拉近了他和我们之间的距离。我们这个团有32名游客，分别来自陕西的西安、宝鸡、咸阳三个城市，年龄最大的已近八旬，年龄轻的也近不惑之年了，是一个中老年团。由于各自修养、性格、经历、职业的不同，甚至民族的不同，能够融洽而愉快地相处也是不易的。 在旅途中，导游为了活跃气氛，消除困倦，就带着大家喊“一二、一二三、一二三四嚯—嗨！”这富有生气而团结的呼声不仅起到了振奋精神的作用，密切了大家之间的关系。而且几乎成了我们这个团的一种团队精神。
车上装有麦克风， 在行程中他除了鼓励游客唱歌外，也会应大家的要求给大家唱台湾歌。“高山青，涧水蓝，阿里山的姑娘美如水呀，阿里山的少年壮如山那，啊……”全车的人几乎都情不自禁地和他一起唱起来，欢乐充满了车厢。
有时候，他还出一些有意思的小问题让大家抢答，比如，放在故宫博物院里的那棵翠玉白菜上有两只什么昆虫？路边的树是棕榈树还是椰子树？“水往上流”是怎么回事？珊瑚是动物还是植物等等。答对了发给一个小小奖品，气氛热闹而融洽。
导游戴的帽子是旅行社统一配的，帽子上有台湾中国旅行社的字，还绣着一只台湾特有的兰雀，很好看。一位七十多岁的游客提出要跟他换，他竟爽快地答应了，还特意说，这是他这次带团才戴上的新帽子。这顶帽子留作纪念当然不错了，只可惜，导游只有一顶，如果能送给每人一顶就更好了。
在导游的带领和感召下，短短几天下来，大家处得就象朋友一样了，互相之间有了关照、交谈、甚至开起了玩笑。
依依惜别
10月22日，是中华民族的传统佳节——中秋节。我很庆幸我们能在宝岛度过。那天，我们在苗栗县的西湖度假村参加了中秋千人赏月联欢晚会。会后，意犹未尽的我们，又在宾馆摆上了台湾的月饼、香蕉、柚子、花生等干鲜果品，打开了从家乡带去的“红西凤”，举杯邀明月，宝岛庆佳节。那晚月亮很圆很亮，宝岛沐浴在皎洁的月光之中。大家打趣地说：看看台湾的月亮与大陆的月亮有什么不同？中秋能在台湾赏月，确实别有一番滋味在心头。那欢乐祥和的中秋之夜，那种和谐，那种亲切，那种情，那种意，似乎都被定格在每个人的心头。无论今后走到哪里，无论在哪里看到月圆，宝岛的中秋之夜，将伴随着我们直到永远！
两岸亲人一起过中秋
八天旅程很快就要结束了，最后一天，导游又是西装领带，穿戴齐整和司机李师傅一直把大家送到了桃园机场入口处，并一一握手告别。此时，游客中有的情不自禁地和导游拥抱告别，一种两岸同胞割舍不断的亲情，使大家都有些难舍难分。
美丽的宝岛
就要走了，台湾的山台湾的水台湾的人，台湾一流的旅游服务……都将成为永久的美好回忆。在这里让我们真诚的对他们说声：谢谢！我们同根、同祖的同胞们。
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