5月12日，渭滨区创业路6号丽景家园小区的业主代表将一面“心系百姓生活环境 排忧解难彰显本色”的锦旗和感谢信送到渭滨区城市管理执法局执法大队第二执法中队队员手中。这是怎么回事呢？
原来，这件事的罪魁祸首就是“油烟”，早在去年10月，执法大队就接到居民投诉，创业路6号丽景家园小区的临街某烧烤店餐饮油烟扰民，影响周边居民生活，造成环境严重污染，群众反映强烈。丽景家园小区业主柳女士：“我们居民楼下临街门面房两侧这几年增加了许多餐饮和烧烤类行业，排出的油烟及废弃对我们小区空气造成严重污染，特别是到了夏季院内无法活动，房子窗户都不敢打开，对年老体弱和少年儿童身体造成了严重伤害。”
接到举报后，执法第二中队立即安排执法人员到现场查看，经过调查后发现该店油烟净化设施虽符合标准，但因排烟管道口距离居民住宅太近，油烟的直排和噪音造成了扰民。经执法人员与餐饮店多次协商，最终达成一致意见，将排烟管道口加至住宅顶层，同时多次上门检查该店油烟净化设施使用情况，因多方原因，排烟管道直至今年四月份顺利改造完成。
柳女士高兴地说，多亏了执法人员积极作为才解决了长期困扰周边居民生活的“头疼”事，小区居民非常满意，大家商议后决定制作一面锦旗表达谢意。
渭滨区城管执法大队第二执法中队副中队长刘红绪：“作为城市管理工作者，处理关乎民生民情的事情就是我们的日常工作，通过这件事的圆满解决和群众对我们的赞许，对我们城市治理工作提出了更高要求，我们要进一步提升执法水平，加大对环境保护治理力度，多为人民群众办实事、办好事，群众的认可就是我们的工作标准。”
记者：郝柏杨 编辑：刘轶群