商场超市是人流量密集及流动性强的地方，也是体现城市文明程度的重要窗口。近日，记者走访了我市部分商场超市，进行实地采访。
创文标语醒目 安全提示暖心
时间： 8月 5日上午 9时
地点：市区经二路华润万家超市
华润万家超市位于市区经二路开元商城地下一层。记者发现，在地面通往地下一层的扶梯口处，两个超市工作人员站立在电梯两端，提醒乘坐电梯的消费者注意安全。记者前面有一位老人，行动缓慢，超市人员主动上前搀扶。电梯拐角处有消防安全疏散口的示意图。在超市入口，一副“人人参与，共建文明”的红色创文标语悬挂在上方，十分醒目。
在熟食区记者看到，食品制作和售卖者统一着装，戴口罩和手套，所售卖食品均采取了覆盖措施，与外界隔离。记者在超市内随机询问了几位服务人员某商品的陈列位置，服务人员热情地给予指引。超市的广播不时响起，为消费者提供天气状况以及购物注意事项等信息。
休息座椅充足 有环卫工服务点
时间： 8月 5日中午 12时
地点：高新区天下汇购物中心高新店
记者在天下汇购物中心高新店看到，该店每一楼层，每隔十余米均设置了石凳和绿植景观，在商场中央空旷地带，也摆放有几张桌椅供市民休息。商场人员告诉记者，桌椅是前段时间临时加上的，完全免费提供给市民，不设任何消费区。
在商场四楼女士洗手间，记者注意到有一冲水脚踏装置失灵，水流不止。记者将此情况反映给附近服务人员。20分钟后，记者返回查看，发现水已经停止流动，冲水装置已维修好。
在天下汇一楼必胜客餐厅门口，记者看到玻璃门上贴有“环卫工人服务休息点”的标识。一位姓蔡的值班经理告诉记者，为响应市上创文号召，该店可以为环卫工人提供进店休息、乘凉、上厕所以及喝水的免费服务。
注重购物体验 免费乘车有秩序
时间： 8月 5日下午 4时
地点：市区金台大道大润发超市
在大润发超市记者看到，这里不少设施非常人性化。在超市洗手间，设置了残疾人通道及儿童专用洗手池。每一楼层设置了免费饮水点，可以提供能够直饮的温水和冷水，有几个市民按照提示抽取纸杯，在饮用完毕后主动将用过的纸杯放置到指定的回收点。此外超市还设有价格查询机，一位女士拿着购买的瓶装水，将条码在查询机上一扫，产品编号及价格随即显示在查询机上。
在超市出口处，不少市民拎着购物袋在等超市提供的免费班车。大润发工作人员告诉记者，大润发每天每隔一小时都会发不同线路的班车，用于接送市民购物往返。在等车地点，记者发现，市民均自觉排队，有秩序地上车。（记者 杨楠）