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庞岚:新消费时点莫成“暂时脱光”

编辑:橙诺云 来源:法制晚报 发布时间:2013年11月12日
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  又到11月11日,零点刚过,仅用6分7秒,天猫支付宝交易额就突破10亿元。这个原本平淡无奇的日子,几年之间竟被电子商务推成“购物狂欢节”。

  去年双11,淘宝销售达191亿;今年双11,因为很多消费者已经提前把心仪的商品放进购物车,所以开场后55秒,支付宝交易额已经破亿,到了零点6分7秒,成交额直接冲上10亿元,超过香港9月份日均社会零售总额。

  11月11日,这个被网友戏称为光棍节的日子,已经变身成为网络购物的“狂欢节”,电子商务在促进消费、带动就业、拉动内需方面迸发的巨大动力,在这一天被集中展示出来。对此,国务院总理李克强和马云等企业家座谈时给了一个大大的“好评”,称新经济“创造了一个消费时点”。

  电子商务要实现突飞猛进的发展,的确需要这样的一个消费时点来大力拉动。双11只有一天,但是这一天的巨大影响力已经成为电子商务的一面旗帜,正在引领着越来越多的创业者、投资者进入新的经济领域,同时带动着仓储、物流的协同发展,倒逼着传统零售业尽快转型、寻求突破。

  此外,电子商务借助这一天所展示出来的发展势头,还在敦促着法律法规、监管制度的迅速完善与落实。比如,在座谈中李克强总理还表示:“最近我们取消了企业登记的门槛,就是让创业者不用再绕弯子,把市场活力激发出来。”我们相信,有了“顶层设计”方面对新经济的大力支持,中小卖家、中小企业将会在双11这个小秀场、电子商务这个大舞台上展示出更加激动人心的活力。

  不过,正像今天《人民日报》的评论所说,“双11”这个新事物也有新压力——当初抱团啃死大象的蚂蚁,自己也成了大象;走好创新第二步,需要更大的勇气。

  例如,近几天微信、微博就在疯传这样一个小段子:各位男同胞注意啦,记得11月11日清早起床,第一件事是打开老婆或女友的网银和支付宝,输入三次错误密码,再去上班。切记,切记!不要问我是谁,请叫我雷锋。

  虽然这种段子有开玩笑的成分,虽然双11还处于辉煌的“峰值”,但不少人对这一天“疯狂败家”的痛惜、对非理性购物的懊悔、对促销手腕的厌倦、对物流乏力的烦躁、对购物陷阱的警惕,已经在提醒奇迹的创造者们:“峰值”过后往往迎来低谷,“速成”的新事物衰老起来或许同样迅速。也正因如此,面对马云晒出的成绩单,李克强总理特别强调:“要在保质保量、公平竞争上进一步发展电子商务。”

  商品质量、物流速度、售后服务,这些都是电子商务获得持久动力的关键所在,而双11这样的集中消费时点,就像诸多游客在黄金周一起涌入景区,难免带来各种问题。这些问题如果解决不好,伤害的不仅仅是双11这样一个全新的消费日,还会给整个电子商务的发展带来负面影响。

  新与旧都是相对的,在把旧模式的“前浪”拍死在沙滩上之后,新经济模式该怎么做才能汇入更蔚蓝的海洋,而不是“暂时脱光”,最终同样死在沙滩上?只有未雨绸缪、居安思危,电子商务才能在更广阔的舞台上创造更多的消费时点,获得更多、更扎实的好评。

  本报评论员 庞岚

  (原标题:新消费时点莫成“暂时脱光” )

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