交通拥挤的十字路口经常会发生这样的事情：整个路面都成了车的海洋，不耐烦的司机在里面使劲地按着喇叭并撕心裂肺叫喊着，眼看着整个交通就要陷入瘫痪状态，这个时候，交警的身影出现了，他一阵的笔划，该停的停，该转的转，该走的走，这种糟糕的场面很快得到了控制，这个时候，便体现出了交警的重要性，没有他们的管理疏导，这种糟糕的状况还不知道要持续到什么时候呢？
人的心情有时候也会像这个杂乱的交通一样，乱七八糟的各种情绪一起涌上心头，让人觉得心烦，头痛不已，这个时候，我们也需要一个心灵警察，给这些情绪一个疏导的机会，实现合理的情绪解放。
首先我们要学会情绪转向。不管是好心情还是坏心情，都得有一个转向过程，当我们心情极度兴奋的时候，要学会情绪转向，以免太过激动而发生不必要的麻烦。当我们心情极度低落的时候，也得情绪转向，以防一蹶不振。只有做到这样，一个人才能算是真正的成熟，才能给人一种喜怒不形于色的感觉。
情商高的人不管遇到什么样的事情，他们都能善于接受事情，接受这种不可避免的事实，所以这类人在感到沮丧、生气甚至是紧张的时候，他们总会先接受这种不可避免的事实，然后再用情绪转向来发泄自己的心情。他们并不会因为所面对的事情不是他们所想要面对的而采取一种逃避甚至是抵抗的态度，相反，他们会很自在的接纳这些已经发生的事情，既不恐慌，也不沮丧，因为他们知道这些事情总会过去的，即便你再抵抗，再沮丧，事情还是照样发生了，与其这样，还不如接受。这样他们就在很大程度上避免了这种负面的情绪影响，真正的进入到自己的心灵世界。
马太?亨利是一个非常著名的宗教家，某天在他去传道的路上，一伙强盗把他团团围住，不仅把他暴打一顿，还把他身上所剩的一点盘缠也给抢走了，只剩下身无分文的他走在空旷的原野上，一步一步的往目的地进发。
后来这位著名的宗教家在日记中这样写道：“我要感谢上帝，感谢上帝给我这样的保护，我真的是太幸运了。”
接着，在以后的日记中他列出了之所以说自己幸运的几个理由：
1、 我在此之前竟然从来就没有遇到过类似不幸的事情，这次被我遇见真是幸运。
2、 强盗只是抢走了我的钱，我的生命却是安然无恙，说明这个强盗还是很不错的，我真是幸运，遇到这样的强盗。
3、 他们只是抢走我身上的钱而已，并没有抢走我所有的财产，而那些钱是可以再挣回来的，因此我也感觉到自己真的很幸运。
4、 是他们抢我的钱，而不是我抢他们的钱，愿上帝原谅他们的一时无知。
在被强盗抢走了所有的盘缠以后能这样去想，甚至列出了这么多让自己感到幸运的理由真是不容易，他的这些理由不仅能自我安慰，也能给自己一个释放自己心情的理由，亨利真不愧是一个情绪转向的高手，他这么想的结果就是他在传道的过程中一直保持很高的积极性，并没有受到此劫的影响。
因此我们说亨利是一个明智的人，在面对不可避免的事实的时候，不是抗拒，不是逃避而是试着放轻松，并以一种宏大的胸襟和气魄来为自己解脱，让自己能很优雅的离开这种负面情绪，进入心灵的正面状态。
在我们感觉难过、烦闷的时候，不要对抗自己的负面情绪，只要自己能做到优雅，这些情绪就会像落日一样很自然的消失，我们应该在这种不经意间实现情绪的成功转向。
情绪的转向归根到底还是要取决于产生情绪的行为、态度的转变，只要这些方面先转变，而作为产物的情绪当然也会跟着进行改变，所以我们应该知道，遇到事情换一种角度去剖析。比如说你碰到一个“大吼大叫”的人，不要认为对方是一个“脾气暴躁”的人，而应该说他或许是一个“感情丰富”的人；在别人误解你的时候，你最好还是对自己说可能自己没有说明白，而不是说对方不可理喻。
除了要学会情绪转向之外，要想让自己的心情得到解放，还得要做到面对羞辱，冷静安详，不哭更不闹。
情绪低落的原因主要有两种，一种是自己情绪的失控，一种就是受到外界的刺激和影响。特别是受到别人的羞辱，一般人很难控制自己的情绪，变得骚动不安，最后做出令自己后悔莫及的事情，在这个时候只有冷静的人才能控制自己的情绪，也才能不让自己做出让自己后悔的事情。
1980年美国总统大选期间，在一次关键的电视辩论中，竞争对手卡特抓住里根当演员时的生活作风问题，发起了蓄意攻击，意在达到羞辱对方的目的。
而这个时候里根并没有怎么去理会，也没有丝毫表示愤怒，只是微微一笑，很温和的说了一句：“你又来这一套了”。这种冷静而又诙谐的调侃一时间让听众哈哈大笑，并为里根精彩的回答鼓起掌来，这样反而卡特陷入了一种非常尴尬的境地，而里根却为自己赢得了更多选民的信赖和支持，并最终获得了大选的胜利。
至此我们应该明白冷静对一个人的重要性，这不仅意味着一种成熟的经历，还表明着一个人对自己的了解程度。了解自己，也要通过思考来了解别人，当这种了解达到一定程度的时候，我们就会越来越清楚事务内部存在的因果关系，这样我们就会停止大惊小怪，勃然大怒的情绪。镇静的人知道如何才能控制自己的情绪，也在日常生活中能很好的理解别人，避免不必要的情绪波动，这样不仅对自己有好处，对别人也有好处。
小贴士：
四招扫清情绪乌云：
1、找出那些消极的思想，不要让这些思想总是盘旋在你的思想表面，最好能把它一次排除，或者把它写在纸上，以后再去解决。
2、客观的看待事实。分析自己每一个消极思想的谬误，就是换一种角度或者就是换一种身份来分析整个事件，或许你会发现自己真的好傻。
3、大事化小法。一件大事情要善于把它变成一件小事，而不是相反的把一件小事搞成一件大事，把复杂的情节简单化，这样事情解决起来就会轻松许多。
4、以合理的思想代替一种自暴自弃的思想，这是一种非常有效的方法，这样有利于人们建立起自信心，并把所有的忧郁一扫而光。