为全面落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，切实解决老年群体在支付领域运用智能技术困难及现金“找零难”等问题，4月10日，人民银行陕西省分行联合西安市人民政府和陕西省民政厅，举办了以“‘零钱包’让现金适老化服务‘零距离’”为主题的老年群体“零钱包”发放活动启动仪式，通过秦农银行451个网点为西安市165万名65岁以上老年人提供标准化、定制化的“零钱包”服务。
本次活动发放的“零钱包”包括3种规格：一种总金额为100元，含拾元券5张、伍元券6张、壹元券20张；一种总金额为200元，含拾元券10张、伍元券16张、壹元券20张；一种总金额为300元，含拾元券20张、伍元券10张、壹元券50张。规格可以根据老年人的需求进行灵活调整。
秦农银行党委书记、董事长李彬表示，秦农银行将积极开拓“银发经济”蓝海，多措并举做好养老金融这篇大文章。目前，秦农银行已创建311个“适老化支付服务达标网点”、49个“适老化支付服务示范网点”，特别打造“长者驿站”“夕阳墨轩”等老年客户服务专区，使养老金融服务设施更全面；推出“一语直达”服务快捷入口，手机银行增设老年客户大字版，网点取号机专设敬老专号，使养老金融服务流程更贴心；通过“银龄计划”助老服务队、“点单派单”红马甲骑士等上门服务方式，使养老金融服务响应更迅速。本次推出的“零钱包”服务，将通过网点兑换、上门配送等方式，全方位满足公众零钱兑换及各类经营主体备付找零需求，推动支付为民、支付惠民。