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北京:双节期间,依法严打“不合理低价游”、诱导强迫购物等行为

编辑:李艺航 来源:央视新闻 发布时间:2023年09月28日
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中秋、国庆“双节”长假将至,北京市民和游客出行需求旺盛、大型演出活动多、人员流动性大。北京市文化市场综合执法总队将采取“3+3+4”模式,即深化文娱综合治理的三个重点内容、净化旅游市场环境的三项重点措施、确保市场平稳的四个加强举措等方面,给广大市民和游客朋友们创造一个安心、舒心、放心的文旅市场环境。

一是聚焦“三个重点”,深化文娱综合治理

聚焦演出市场,维护演出秩序。北京市文化市场综合执法总队将进一步强化事前事中监管。节前已约谈4家大型营业性演出举办单位、6家脱口秀企业进行警示提醒。坚持对每场热点大型演出现场开展重点监管,加强对演出经营资质、演出现场秩序的执法检查,联合有关部门重拳整治演出票务市场。

聚焦文娱新业态,守护未成年人身心健康。开展剧本杀、密室逃脱经营场所全覆盖检查,对剧本杀、密室逃脱未按规定设置适龄提示、电竞酒店未设置未成年人禁入标志立案98件,全力保障未成年人合法权益,为青少年健康成长营造良好环境。

聚焦场所安全,守牢安全底线。深入开展文娱场所安全生产大排查大整治,紧紧围绕文化执法领域11项安全生产职责任务,在节前加大对营业性演出、网吧、KTV等人员聚集场所执法检查力度,发现并责令改正安全隐患10余处,指导督促各类文娱场所落实安全生产主体责任,牢牢守住安全底线。

二是强化“三项措施”,净化旅游市场环境

强化协调联动。充分发挥打击非法“一日游”协调领导小组办公室职能作用,节前会同市公安、交通、市场监管、城管执法等部门,组织召开全市假日旅游市场秩序专项整治动员部署会,持续加大执法检查力度,对非法“一日游”乱象开展全链条、全环节、全要素打击整治。

强化重点打击。深化非法“一日游”“不合理低价游”整治,在全市重点区域、热点景区、热门线路等开展巡回督导检查,建立高发违法行为旅游企业台账和负面清单,提升检查频率和执法效率,高压打击胁迫购物、强迫消费等突出违法行为。

强化宣传引导。召开在京20家主要“一日游”旅行社负责人座谈会,规范行业经营秩序。

三是做到“四个加强”,确保市场平稳有序

加强统筹调度,形成监管合力。制定节日期间执法检查方案,进一步加大统筹协调、联席会商、分析研判、联合执法、信息共享、案件移转力度,强化部门协同、市区联动、齐抓共管执法格局,共同维护首都文旅良好形象。

加强执法检查,保持高压态势。坚持日查夜查、明察暗访、线上线下相结合,紧盯全市17处重点景区及购物、演艺场所和“一日游”重点线路,依法严厉打击“不合理低价游”、诱导强迫购物等侵害消费者权益的违法行为。

加强隐患排查,确保市场安全。持续加强对大型营业性演出、网吧、KTV、剧本娱乐等人员密集场所安全检查,督促文旅经营企业、旅行社和导游严格落实安全措施,保障游客交通、餐饮、游览安全,消除风险隐患、堵塞管理漏洞、强化风险防控,织密织牢安全防护网。

加强值班值守,做好接诉即办。严格落实24小时值班备勤制度,对涉及文旅市场违法违规行为迅速响应、果断处置、接诉即办,对严重侵害旅游者权益的案件,依法从快从严从重处理,切实保障旅游者合法权益,让市民群众和游客朋友度过一个安全有序、欢乐祥和的中秋、国庆假期。

(总台记者 许梦哲 钱雨莹)

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