近日，远在山东的86岁老人，为我市金台区人民法院档案室寄来了一封手写感谢信，向法院的干警表达内心的感激之情。究竟是因何缘由？
王华：【老人那个年代，更倾向书信这一类的东西，我是很支持，我母亲腿脚不利索，关节也不太好嘛，所以这封信是她来组织语言，是我代她手写的，就是由心里面产生出来的这么一种情绪，非常感动嘛。】
在母亲的授权下，今年50岁的王华写下了这样一封满含谢意的感谢信，第一时间寄到了金台区法院档案室，对法院便民利民的举措表示感谢。
原来，在不久前，远在山东省东营市居住的王华和母亲，因为一桩纠纷案需要在我市金台区人民法院档案处调档，原本是一件简单的小事，但因为王华的母亲身体状况不好，加之距离遥远，却成了她们的头疼事儿。思来想去，王华便拨通了金台区人民法院的咨询电话。
王华：【因为我这个案件在我这边要进行处理，调档的话是需要老人过去拿的，这要是来回跑，老人身体也很担心啊，毕竟我们是两个省份很远，八十多岁了，腿脚什么的都已经不太利索了。打个电话说明了一下情况，咱们法院听了以后，很快的就给我回了电话，可以解决这个事情。】
在接到当事人来电，了解到具体情况后，金台区人民法院决定采取邮寄方式，在履行好请示、申请、确认邮寄卷宗档案所需资料手续后，工作人员一并列好资料清单一次性告知了王华及其母亲需要准备的资料，在收到她们寄送来的个人资料无误后，第一时间将其所需卷宗档案通过法院专递安全寄出，送到当事人手中，让群众“少跑路”，便民又暖心。
王华：【当时打电话我心里也是很忐忑的，感觉这个事情会不会很难办啊，没想到沟通以后很快给我来了消息，所以我就特别感动，特别人性化他们的工作方式，真的是给我解决了很实际的困难。】
记者：方菁
通讯员：刘毅琨
编辑：郭钰
