11月14日上午，宝鸡市信访局党组成员、副局长祝师斌携各科室负责同志做客第1782期《政风行风热线》，介绍我市信访重点工作，与广大听众和网友互动交流并接受社会监督。
节目现场，群众关心的“今年信访工作有哪些重点内容、新版信访工作条例的变化、轩苑尚品小区迟迟不交房是何原因、新建小区供暖无法接入大网”等具体问题均得到逐一答复。
今年以来，全市信访工作以学习贯彻《信访工作条例》为契机，以“压实责任、解决问题”为导向，始终把“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”作为信访工作的出发点和落脚点，持续深化信访制度改革、推进突出矛盾解决、强化源头问题治理，较好地维护了群众合法权益，促进了社会大局和谐稳定。
宝鸡市信访局党组成员、副局长祝师斌：
今年2月25日，中共中央、国务院印发《通知》，正式发布《信访工作条例》，自5月1日起正式施行。《条例》围绕做好新时代信访工作的体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等进行顶层设计，对于全面坚持和加强党对信访工作的领导，理顺信访工作体制机制，完善信访事项处理程序，构建信访工作监督体系，进一步规范和加强新时代信访工作，具有里程碑意义，为做好新时代信访工作提供了基本遵循。
宝鸡市信访局党组成员、副局长祝师斌：
多位网友集中反映，渭滨区清姜轩苑尚品小区，开发商未按照合同约定交房，延期五年，具体什么原因导致业主迟迟无法收房？何时可以解决此问题？
宝鸡市信访局来访接待一科科长黄静：http://video.siluclouds.com/fs/transcode/20221114/987/113276_1668412272_transa.mp3?duration=57
网友“岁月无痕”询问，最近几年供暖温度都不达标，交钱享受不了温暖，这事儿到底谁能管？另有群众反映，新建小区入住一年了都不供暖，物业说是无法并入大网，要考虑其他供暖方式，供暖属于民生保障问题，怎么考虑其他方式？
直播过程中，就市民通过热线电话和网络留言提出的问题做了解答说明。
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记者：王夏
审核：冬萍
