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宝鸡市物业管理协会:红色物业让服务“暖”起来

编辑:王亚恒 来源:宝鸡人民广播电台 发布时间:2022年10月13日
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日前,由中共宝鸡市委组织部上送的稿件《陕西省宝鸡市物业管理协会:党建引领“七联七促”红色物业让幸福升温》在中国共产党新闻网刊发。

近年来,宝鸡市物业管理协会党委以党建引领为核心,充分利用社区、物业一体化优势,以创建红色物业为目标,把党建工作与矛盾化解、小区创优、人才培养和各项活动结合起来,以问题为导向,以业主为中心,创新运用“七联七促”党建工作法,致力于打造出一条“党建引领、社区治理、红色物业”的社区物业基层治理新路子。

家住东岭新时代小区的居民郭玥是一名上班族,自我市开展全员核酸检测工作以来,郭玥所居住的小区在红色物业的引领下,有序组织业主开展核酸检测工作。物业群里一通知,党员积极认领任务,扫码、发放核酸贴纸、卡点值守、入户排查,各项工作有条不紊。与此同时,物业人员充分考虑上班族、学生以及老年群体的等待时间,科学分配采样力量,优化采样流程,为小区业主提供全方位贴心服务。

郭玥:【在我们的小区门口,有一面醒目的红色党旗和党员先锋岗标牌,在疫情期间,在红色物业的号召下,东岭物业的党员都是冲在第一线,为我们业主做好消杀工作,让我们居住在这里感觉到非常的安心、舒心、放心。】

群众有需求,红色物业来帮忙。住在东岭海棠兰庭小区的居民董琳告诉记者,每年暑假,孩子谁来带、谁去管成为了家长们头疼的事,自从小区红色物业提供暑期公益课堂以来,孩子暑假有了好去处。董琳:【觉得红色物业组织的暑期兴趣班对我们来说是一件很好的事情,能够让我们放心的工作,丰富孩子们的业余生活。】

据了解,2018年,宝鸡市物业管理协会在全市范围内推进实施红色物业创建工作,并将东岭物业、居安易物业作为宝鸡红色物业示范点先行打造,创新运用“七联七促”党建工作法,组织联建促进事件联商,打造文明小区;活动联办促进资源联享,打造共治小区;服务联抓促进问题联治,打造和谐小区;党员联动促进网格联户,打造共治小区;品牌联合促进示范联创,打造标杆小区;科技联盟促进智能联通,打造智慧小区;平安联防促进疫情联控,打造幸福小区。目前协会党支部达到33个。

市物业管理协会党委青年委员、办公室主任 段新妮:【单纯的依靠物业,可能只能解决居民的一些基础的问题,比如说维修,在红色物业我们推广了以后,跟社区联合起来,带动党员,从党建引领的角度,号召党员志愿者,在小区里面和业主之间问题的协调,物业从员工里面党员带头,把这个工作做的更细致、更贴心、更人性化一些。】

通过红色物业创建工作,物业服务从业人员责任心、凝聚力明显提升,通过物业企业入户走访、了解诉求、协调解决、跟踪回访,逐步解决各辖区违章搭建、乱停乱放、占用消防通道等诸多问题。开展形式多样、内容丰富的社区文化活动,进一步丰富群众精神生活,深化精神文明建设,弘扬正能量。据统计,各会员单位业主满意率呈逐年上升趋势,业主安全感、获得感、幸福感大幅度提升。

段新妮:【下一步还是继续帮助,也是积极鼓励物业企业成立自己的党支部。把已经有红色物业的企业,在之前的工作上进一步的细化,进一步的提升,让业主感觉到红色物业能够渗透到自己生活中的每一个方面,通过这样的方式能够让矛盾逐渐减少,这样物业公司能够很好的工作,业主也能够住的舒心。】

记者:杨璐

编辑:晁东


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