近日，有听众朋友在宝鸡电台经济广播的微信公众平台（广播宝鸡FM1028）留言，他们所在的小区在老旧小区改造过程中，一些未处理好的问题影响到他们的正常生活、出行。
网友若水：
网友天天向上也发来求助信息：
看到留言后，我们立即就听众提出的问题联系了住建局老旧小区改造办公室。了解具体情况后，住建局老旧小区改造办公室工作人员通过与高新区住建局联系沟通后表示，施工单位会注意文明施工，将施工对居民的影响降到最低。
住建局老旧小区改造办公室严熹微：玉泉花园南区涉及改造户数730户，小区内排水原设计为雨污混流，小区给水管道陈旧，居民反映供暖不热、停矛盾突出，小区内主干道两侧停车现象突出，存在严重消防安全。为此，高新区住建局将该小区列入了城镇老旧小区改造计划，申请中省补助资金予以改造。1.关于热力管道的问题。在改造过程中，高新区住建局针对居民反映的供热不足问题，组织市热力公司、小区物业公司、业主代表、施工单位、监理单位进行了现场调研与分析，发现制约供暖不热的原因主要为：一是原管道阀门采用的截止阀，影响管道流量。二是小区房屋无做外墙保温，影响室内温度提升。鉴于中省老旧小区改造补助资金有限，居民没有出资愿意，只能采取优化现有供暖系统的方式解决，将原管道截止阀更换为闸阀，预期室内温度能提高2-3度。下一步，我们将指导高新区住建局，继续申报主体修缮改造资金，依据中省补助资金情况，补做外墙保温，最大限度解决小区居民反映的供暖季室内温度底的问题。2.关于雨污水管道问题。小区原排水系统为一趟雨污混流管道，经检查，管道状况良好，可继续使用，因此按照雨污分流的方式进行改造，既新增一趟雨水管道，利用原有管道作为污水管道，达到雨污水分流改造目的。
仅仅两天，听众反映的问题便得到了解决，她发来了点赞的信息，表示宝鸡经济广播与住建局的工作人员行动非常迅速，并附上施工人员的洒扫照片。
住建局老旧小区改造办公室工作人员表示，预计到今年9月底，高新区玉泉花园小区的改造结束，希望大家积极配合。
施工队伍文明施工，居民群众理解支持，期待我们的城市更加美好！
记者：莉莉 审核：文婷