“老张，你的东西放你门口了，开门取一下。”
“王师傅，你明天要啥，我下班回去时顺便一买。”
“李阿姨，你的煤气还有没有，我刚看到加气的过来了……”
在岐山县凤鸣镇五二三社区，每天总能听到志愿者们贴心的问候和忙碌的身影。
五二三社区地处岐山县城南郊5公里，位置偏远，常住人口较少，并且以高龄老人和退休职工为主，老龄化情况严重。针对辖区内老年人多、人口老龄化严重的实际特点，五二三社区依托社区志愿服务队，积极弘扬“尊老为德、敬老为善、爱老为美、助老为乐”传统美德，打造社区新时代文明实践志愿服务品牌——“温暖代购”，为社区居民提供贴心暖心的代办、采买等服务，解决他们生活上的后顾之忧。
据了解，该社区把“温暖代购”作为“我为群众办实事”实践活动之一，打通服务群众“最后一公里”。除过日常为社区独居、空巢、困难和行动不便老人等有需要人群代购蔬菜、食品、药品等生活用品外，还与老人建立结对帮扶模式，老人可直接拨打社区工作人员电话告知需求，即可尽快解决。
社区居民张宝刚，因为腿脚不好，长期服药，且身边无人照料。针对像张宝刚这样的特殊群体，社区建立“一对一”帮扶机制，明确专人“面对面”解难，真正把服务送到了家里。
在做好居民代购的基础上，该社区还通过定期入户走访、举办各种知识讲座、文娱活动等，帮助老人打扫家庭卫生，讲解养生知识，满足老人们自我健康管理的需求，丰富辖区老年人的精神文化，不断提升老年人幸福感和获得感。据不完全统计，今年以来，该社区累计开展代购等活动10余次。
据五二三社区党支部程晓艳介绍，下一步，社区将继续践行落实“我为群众办实事”，把为高龄老人代买生活用品的爱心服务长期化、制度化，陆续引入健康检查、家政服务等便民服务，让居民享受到高效便捷、精准贴心的服务。
通讯员 袁旺
编辑 晁东