疫情来临，陈仓区东关街道结合当下疫情防控工作实际，及时制定落实应急保供“五项举措”，坚持一手抓疫情防控、一手抓民生保障，以“实干+实效”，织密织细疫情防控期间民生服务保障网。
开通服务热线 24小时纾忧解困
3月13日18时，东关街道第一时间安排各村（社区）成立了应急处置和民生保障工作专班，向全街道5544户常住居民逐户发放了应急保供明白卡，对辖区内的孤寡老人、五保户、低保户、监测对象、残疾人、孕妇、重病等特殊群体开展定向上门服务，为他们提供紧急救援、协助核酸检测、采样码申领等服务，确保每一个特殊人群的急难愁盼问题能够在第一时间得到响应。
保障“菜篮子” 护航“舌尖”供给
为保障村民、居民居家期间物资充足，东关街道在各村和社区搭设了蔬菜瓜果便民服务点，由配送单位每天把近1.5吨的瓜果蔬菜配送到村口，再由本村专人进行转运，在村内商店或菜铺开门错时错峰销售；并派出志愿者前往服务点开展志愿服务，严禁外人进村销售瓜果蔬菜，有需求农户每天最多一人次出门采购，全程佩戴口罩，保持一米线距离，严禁销售期间人员扎堆，在安全有序之下，最大限度确保居民蔬菜瓜果不停供、不断档、不脱销。
打通“绿色通道” 解决群众购药就医“急愁难”
东关街道统一将非处方药品需求由村民小组物资需求保供人员进行统计，以村为单位汇总，由保障车辆接送村干部前往药店代购，处方药由各村民小组收集需求，由保障车辆接送相关人员到医院开方取药；老弱病残孕、突发疾病等群众去医院就医，由患者家属自驾或各村（社区）应急保障车辆送病人及家属前往医院，同时由街道安排车辆将通行证送到途中指定地点汇合，不耽误患者送医时间。通过这些措施，保障了辖区内不出现延迟就医、延迟抢救等突发事件。
严格社会面管控 筑牢群防群控严密防线
东关街道广泛开展矛盾纠纷摸排，对发现的问题及时成立工作专班跟进调处化解，确保矛盾纠纷在街道和村辖区内不升级不激化，案结事了；对留守人员、精神障碍患者落实专人联系包抓，每天上门看望，全力保障其生活就医等。此外，街道疫情防控工作人员联合派出所干警加强社会面巡逻，对发现的随意外出人员及车辆及时进行查验劝返，对不听从劝导或屡教不改者依法予以训诫，筑牢群防群控严密防线。
成立维修突击队 服务群众生活保障“最后一米”
针对目前抗疫形势，街道各村（社区）分别成立了疫情应急维修服务突击队，由电管所专业人员、各村基础设施管护员、物业公司人员组成。24小时响应居民维修需求，保障各村、小区供水、供电、消防设施设备运行，确保疫情期间各项服务精准到位、生活有序、群众安心，打通服务群众生活保障“最后一米”。
抗疫不松懈，服务不停歇。当前，疫情防控进入关键时期，陈仓区东关街道党工委始终坚持以群众为中心，高擎战疫党旗，时刻践行初心使命，全力抓好疫情防控和民生服务保障，让群众安心居家，静等疫情消散、春暖花开！
通讯员：成佩桓
记 者：党祺
编辑：李昕