3月14日上午10点，市人民医院内分泌科医生张帅收到宝鸡文理学院一名患者的求助信息。医院特事特办、立即行动，当天下午就把药品送到了患者手中。
这名患者是张帅的“老病号”，根据她的病情本该每周复查并遵医嘱长期服药，但因为疫情学校采取封闭管理，再加上交通管制，患者不仅不能出门就诊，也无亲朋或者快递能给她送药上门，眼看手头的治疗药物所剩无几，抱着试一试的心态，患者通过微信求助了张帅。收到求助消息的张帅第一时间将情况汇报给了科室主任张建军。知悉情况后，张建军协同张帅为患者问诊，并与总药师宋军妹取得联系。
宋军妹了解情况后，立即要了学生的联系方式，医院针对此类病人可提供送药上门服务，但疫情之下，为确保药品配送过程万无一失，药学部必须制定严谨可行的方案。
当天下午，在宋军妹的协调安排下，药学部丁克江根据内分泌科的处方取好药，并及时送到了宝鸡文理学院这名患者手中。
他隔着封锁的大门告诉患者用药方法，叮嘱她有任何不适随时联系医生。收到药品的患者感激道谢，在回到宿舍后还给张帅发来一段语音消息，对帮助过他的医护人员表示感谢。
记者：方菁 来源：宝鸡市人民医院
编辑：刘轶群