“您好，打扰您了，我们是来做核酸检测的，请出示一下一码通。”
“近期一切都好吗？家里有没有需要解决的困难和问题，有没有孕产妇及需要用药人员？”
……
1月10日上午，西安市莲湖区永新苑东区小区，杨凌示范区支援西安核酸采样队二队队长赵莉和同伴陆涌依次敲开每家每户的门，给每个人做核酸检测。
1月9日15时起，西安市对重点区县、重点区域、重点城中村实施“敲门行动”，开展核酸筛查，做到应检尽检，不落一户、不漏一人。
永新苑东区小区是一个没有电梯的老式小区。4栋楼、300余户、800多人的核酸检测任务，都要爬楼梯完成。这对赵莉和同伴来说是不小的挑战。
“今天，我们分6个小组行动，每组两人。”出发前，赵莉把采样队分组。从上午6点开始，他们就穿上厚重的防护服，戴好医用隔离面罩，左腰挂着装满采样管、棉签和酒精的盒子，右边挂着黄色的大号垃圾袋。“抬头、张嘴、好啦……”同样的话不知道要重复多少遍，嗓子哑了，衣服湿透了，但他们仍然坚持着。每采完一户，都要进行全身消杀。一户又一户，一层又一层，一栋又一栋，他们爬上爬下，浑身酸痛，累了，就在楼梯上坐一会儿，又开始投入工作……
类似的场景也在碑林区各个小区里上演着。碑林区太乙路街道某小区，核酸采样人员张海宝和同伴一起，依次敲开各家各户的门采集核酸样本。这是他们今天采样的第四个小区。“上门采样，能减少交叉感染的风险，也能让群众更安心。”张海宝说。为了能尽快做完，减少暴露，他和同伴都很少喝水。
“‘敲门行动’不但方便群众做核酸检测，更能让我们了解群众需求，更好服务。”新城区西一路街道兴乐社区党委书记李玉梅，这两天也跟着工作人员一起上门采样，询问各家各户是否有困难。
“今天上门，就遇到一位妈妈，孩子的奶粉吃完了，尿不湿用完了，仅有的两个奶瓶都打碎了，只能在家干着急。”经过与大型超市工作人员协调，不到两个小时，李玉梅就把东西备齐送到了这位新手妈妈的手上。
夜幕降临，华灯初上，疫情防控人员依然在走家串户采样。跑了一天的李玉梅小腿酸胀疼痛，可她顾不得这些，赶紧和大家一起“复盘”一天的重点工作：敲门时要轻一些，说话不要太大声，送生活用品的时候，要定人定岗专门对接有特殊需求的群众……