12月29日上午，我市95128出租汽车约车服务电话正式开通。
近年来，交通运输新业态层出不穷，在为群众出行带来方便的同时，也给老年人群体带来挑战。95128平台提供7×24小时全天候服务，能更好满足广大老年人方便、灵活、安全的出行需求，优化老年人打车出行服务。
据介绍，目前，市交通运输部门已选优配强200辆服务质量优质的出租车组建95128服务车队提供服务。考虑到目前实际情况，服务区域仅限市区。
下一步，市交通运输部门将积极探索出租汽车约车平台建设，优化叫车流程，不断提升95128热线话务坐席服务质量，逐步扩大95128服务车队，提升约车成功率和服务满意率，让老年人有更多获得感、幸福感、安全感。
记者 袁超