“看到公园内道路边座椅坏了，我通过‘渭滨城市之眼随手拍’小程序拍照上传了图片和有关信息，没想到问题上报了不到两天，今早看到已经换成新凳子了。”
近日，市民常先生看到自己通过“随手拍”反映的问题得到及时解决，给渭滨区智慧城市治理监督指挥中心打来电话，对“城市之眼随手拍”上受理的生态公园里内座椅破损案件的处置速度及结果表达了自己的认可和赞许！
这是渭滨区围绕解决市民关心关注的城市管理难题，构建智慧城管“随手拍”小程序数字化管理平台带来的可喜变化。这一智慧平台的广泛应用为全民参与城市管理、监督工作畅通了渠道，提升了城市整体服务质量，在全区文明城市常态化管理工作中发挥了积极的作用，大大增强了市民的主人翁意识和责任感，真正意义上实现“共建、共治、共享”的渭滨治理新格局！
据了解，“渭滨城市之眼随手拍”小程序自2021年1月份正式上线推出后，市民通过“随手拍”参与渭滨城市治理及文明城市常态化管理工作，对城市治理工作的认知度、体验度不断得到提高。截至目前，共接收市民上报的环境卫生、绿化、广告、街面秩序、公用设施、机动车违停及不文明行为等城市管理问题1200余件，处置率100%，结案率约99.21%。“随手拍”App的良好运行不仅增强了为群众办实事的精准性、时效性，也推动了城市精细化管理工作，人民群众的获得感、幸福感和满意度得到全面提升。
通讯员 王转宁
编辑 刘轶群