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文明城市我的家(380)陈仓区:奏响“创文”之曲 绽放文明之花

编辑:刘涛 来源:宝鸡电台 发布时间:2021年03月25日
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陈仓区政务服务中心紧紧围绕“小窗口,大服务”,不断深化行业文明创建,争做文明服务先锋。在深化行政审批制度改革、不断提升政务服务效率、全面提高企业和群众办事满意度上持续发力,用更贴心、更精准、更便捷的工作举措,让政务服务“有温度、有速度、有态度”,实现窗口行业服务设施、服务环境、服务品质和服务水平大幅提升。

志愿服务活动有声有色、暖意浓浓。

陈仓区政务服务中心坚持以打造文明、有序、高效、规范的志愿者服务队伍为核心,深入开展政务服务志愿者文明导、帮办代办活动。制定了《陈仓区政务服务中心志愿者服务管理办法》,使志愿者服务制度化、规范化、常态化。区政务服务大厅志愿者们穿红马甲上岗,引导办事群众有序排队,文明办事;为办事群众提供咨询辅导,帮助他们更好更快的办理事项;对前来办事的老年人、行动不便人士等特殊群体实行帮办代办,主动帮助他们填写表格、复印资料,并引导他们到相应的窗口办理业务。志愿者们始终坚持传播文明理念,倡导互助精神,劝导不文明行为,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

提升窗口服务效能,打造文明服务亮点。

陈仓区政务服务中心将继续立足窗口工作实际,大力弘扬、践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,充分发挥窗口贴近群众的优势,创新服务方式,把政务服务和志愿服务活动有机结合起来,不断提升服务内涵和服务水平,共同擦亮陈仓政务服务的文明底色,为群众幸福“加码助力”。

记者:郭钰    通讯员:张方平  

编辑:晁东

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