金台区行政审批服务局在2019年12月,启动实施了“政务服务邮政专递”机制。今年3月初,为满足人民群众对政务服务更高品质的要求,金台区审批局联合邮政部门,升级开通“政务服务邮政专递”线上服务,将办事取证由“现场办”变为“送上门”。
3月18日,记者从金台区行政审批服务局了解到,“政务服务邮政专递”机制运行以来,其及时、高效、安全、保密、规范的运行模式,得到企业和群众一致好评,但由于因证照不能当场拿到、资料文件需签字、申请人员不能到场或不在本地等情况,会造成群众再跑一次的现状。“政务服务邮政专递”线上服务开通后,办事企业和群众在审批服务大厅或网上办理业务后,可通过扫微信二维码或使用政务专递APP,即可免费邮寄相关证照材料到指定地址,无需再到窗口办理。
金台区政务服务大厅主任王锋:借助互联网和现代物流业的优势,采用线上线下两种服务方式结合,拓宽了便民惠民的服务渠道,延展了政务服务的覆盖范围,将办事取证由“现场办”变为“送上门”,足不出户,省钱省时,服务到家,解决政务服务最后一公里的问题。
王锋介绍,通过此次升级开通“政务服务邮政专递”线上服务,也为“一窗受理、一站服务、同城通办、跨区通办、省内通办、最多跑一次、零跑腿”等提供了现实路径,为优化提升金台区营商环境奠定了坚实基础。王锋:下一步,金台区行政审批服务局持续践行以人民为中心的发展思想,聚焦企业和群众“急难愁盼”问题,不断优化、创新服务改革,探索更多行之有效的措施办法,让政务服务水平提质增效,让人民群众获得感、幸福感更加充实、更有保障。
记者:贾小可
编辑:刘轶群