近日，金台区人力资源和社会保障局开展人社窗口服务礼仪业务培训。本次培训邀请了国家认证高级礼仪培训师、ACL美国注册国际高级礼仪培训师吴桐做了专题讲座，旨在提升人社系统整体服务形象，增强全体干部的自身素质和服务标准，全区人社系统近百人参加培训。
培训过通过引古博今的讲解和生动的图片展示，分别从“阳光心态、礼遇职场；提升职业形象、深化服务礼仪；一片冰心在玉壶、有效沟通、事半功倍”三个方面进行讲解。学员们掌握了许多实用性极强的服务礼仪知识，培训效果十分突出，得到了参训人员的一致好评。
此次培训，使参训人员有效了解和掌握窗口服务礼仪知识及行为规范、熟知待人接物的技巧和方法、增强干部的文明礼仪意识和服务本领，为今后更高标准的做好本职工作，打造人社窗口群众满意度做出积极贡献。
记者：冯尧 编辑：符平