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金台区: 规范服务礼仪 打造有温度的人社服务窗口

编辑:刘涛 来源:宝鸡电台 发布时间:2020年11月25日
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近日,金台区人力资源和社会保障局开展人社窗口服务礼仪业务培训。本次培训邀请了国家认证高级礼仪培训师、ACL美国注册国际高级礼仪培训师吴桐做了专题讲座,旨在提升人社系统整体服务形象,增强全体干部的自身素质和服务标准,全区人社系统近百人参加培训。

培训过通过引古博今的讲解和生动的图片展示,分别从“阳光心态、礼遇职场;提升职业形象、深化服务礼仪;一片冰心在玉壶、有效沟通、事半功倍”三个方面进行讲解。学员们掌握了许多实用性极强的服务礼仪知识,培训效果十分突出,得到了参训人员的一致好评。

此次培训,使参训人员有效了解和掌握窗口服务礼仪知识及行为规范、熟知待人接物的技巧和方法、增强干部的文明礼仪意识和服务本领,为今后更高标准的做好本职工作,打造人社窗口群众满意度做出积极贡献。

记者:冯尧       编辑:符平

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