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渭滨区金陵市场监管所为退休老人追回款项万余元

编辑:罗威 来源:宝鸡电台 发布时间:2018年01月11日
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  最近, 陕西烽火公司退休职工徐建明在同事的陪同下来到金陵市场监管所,将一面印有“人民公仆 党员模范”的锦旗赠送给工作人员朱建飞同志,感谢他耐心细致地工作,为自己追回万余元退款。

  徐建明是陕西烽火公司的退休职工,今年以来他在经二路天同国际某经销商处,轻信商家的宣传诱惑,先后三次共计花费12454元购买了纪念钞。由于徐建明对纪念钞的实际价值和投资知识不了解,加之自身退休工资少,日常靠捡拾垃圾贴补生活,这笔额外支出使得自身生活捉襟见肘,于是他多次找到经销商协商退款,均被商家拒绝。在万般无奈的情况下,12月13日他来到金陵所投诉,请求得到帮助。

  接到投诉后,金陵所十分重视,决定由监管中队配合投诉专干做好调查和调解工作,一定要把困难群众的诉求以最快的速度办好。投诉专干朱建飞同志了解到徐建明本人智力有障碍,缺乏相应的辨别是非能力,且目前一个人居住,儿女远在外地没人照顾,生活困难的实际情况后,急老人之所急,多次上门和商家沟通做工作,摆事实,讲道理,最终促成商家全额退款。

  当徐建明拿到全额退款后,激动地连连伸出大拇指说:“你们真是人民的好公仆,共产党好!政府好!”

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