当前位置:西部之声>新闻中心>西部要闻

今年西藏将推进旅游服务标准化建设 提升旅游综合效益

编辑:艺龄 来源:中国西藏新闻网——西藏商报 发布时间:2016年05月21日
字体: 默认 分享到:
  任务
 
  旅游服务标准化建设的主要任务是建立健全餐饮、住宿、交通、旅行社、导游、景区公共服务等涉旅行业服务地方标准,建立健全落实服务标准的体制机制,建立健全旅游服务考核评价体系。旅游服务标准化建设年活动分动员部署、自查自纠、综合检查、标准制定、考核评级五个阶段进行。
 
  5月19日上午,由自治区旅游发展委员会、拉萨市旅游局联合主办的2016“中国旅游日”西藏分会场活动在拉萨举办,自治区人大常委会副主任李文汉、自治区政府副主席汪海洲、自治区政协副主席阿旺前往宇拓路巡视会场并与旅游企业交流。我区其他六地(市)旅游局在行署(市)所在地组织旅游行政管理部门、旅游企业同步开展了2016年“中国旅游日”主题活动。
 
  “旅游日”当日
 
  实行优惠打折免票措施
 
  经国务院批准,自2011年起,每年5月19日(《徐霞客游记》开篇日)为“中国旅游日”。“中国旅游日”是一个全民参与、全民受益的宣传日、推广日和发展日,旨在强化旅游宣传,培养国民旅游休闲意识,鼓励人民群众广泛参与旅游活动,提升国民生活质量,推动旅游业发展。
 
  记者了解到,2016“中国旅游日”西藏分会场活动中,自治区旅游发展委员会共组织30家旅行社、10家饭店及部分景区在宇拓路开展了活动。活动现场,工作人员向游客、市民发放了宣传资料。按照活动计划,有关部门组织开展了旅游企业优质服务活动和旅游者文明旅游活动,倡导旅游企业诚信经营、低碳经营、优质服务。同时,还下发通知要求旅行社、星级饭店在“旅游日”当日,面向广大游客实行优惠打折措施。我区旅行社、星级饭店积极响应,纷纷推出打折措施。
 
  确定2016年为
 
  旅游服务标准化建设年
 
  2016年是“十三五”规划实施的开局之年。同时,2016年也被确定为我区旅游服务标准化建设年。为深入推进旅游服务标准化建设,2016“中国旅游日”西藏分会场活动结合服务标准化建设要求,要求参与活动的旅游企业积极向市民介绍各要素服务标准,让更多游客、市民了解服务标准化,促进我区旅游服务水平明显提升、游客满意度明显提升、旅游综合效益明显提升。
 
  自治区旅游发展委员会相关负责人表示,旅游服务是旅游业的基础工程,也是评价旅游满意度的重要因素,推进旅游服务标准化对旅游产业健康持续发展具有重要作用。旅游服务标准化建设要围绕构建重要世界旅游目的地的目标,以旅游服务标准化提高旅游发展质量,培育壮大旅游产业,推动旅游转型升级。
 
  推进标准化建设
 
  提升全区旅游综合效益
 
  据了解,旅游服务标准化建设的主要任务是建立健全餐饮、住宿、交通、旅行社、导游、景区公共服务等涉旅行业服务地方标准,建立健全落实服务标准的体制机制,建立健全旅游服务考核评价体系。旅游服务标准化建设年活动分动员部署、自查自纠、综合检查、标准制定、考核评级五个阶段进行。通过旅游服务标准化建设,使我区旅游服务水平明显提升、游客满意度明显提升、旅游综合效益明显提升。
 
  自治区旅游服务标准化建设工作领导小组会议强调,目前我区旅游产业已进入提质增效、转型升级的新阶段,游客对旅游服务质量和水平的期望值越来越高。全区旅游部门要充分认识推进旅游服务标准化的重要性、必要性、紧迫性,确保旅游服务标准化建设年活动取得实效。

上一篇:银川市行政审批再提速 [2016-05-21]

下一篇:云南省政府出台2016年稳增长督查激励和问… [2016-05-21]