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广西:成功的跨境电商少 先行先试政策助"捞世界"

编辑:艺龄 来源:南国早报 发布时间:2014年11月10日
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      在传统外贸疲软和“海淘”代购火爆的双重夹击下,跨境电子商务成为新兴领域广西跨境电商如何“抢滩登陆”

  近年来,传统外贸增长乏力,不少出口企业急需开拓新业务;同时,以零售为主的“海淘”、海外代购受到消费者热捧。跨境电商,显然成为一条新兴的“掘金”通道。近日,南国早报记者采访了商务部门和各界人士,探讨“抢滩”之路的走向现象:“海淘族”烦恼不少市民张先生经常“海淘”,但最近一次经历让他很郁闷:他买了一箱6罐日本品牌奶粉,转运通关时却丢失了。后来获赔2000元,勉强平本,但前后耗去近半个月,自家宝宝差点因此“断粮”。

  市民黄女士喜欢奢侈品牌包包,在众多淘宝“海外代购”中,她挑了一个宣称“假一赔十”的卖家,以低于5折的价格买了一个名牌钱包。钱包寄到后,黄女士发觉做工、材质都不像真货,想再联系卖家,却发现店铺已经关闭,卖家无影无踪。

  尽管如此,仍有不少消费者加入了“海淘”、代购大军。11月6日,记者在淘宝网输入“代购”、“奶粉”关键字,就跳出百多页信息。不少店铺生意兴隆,某类单品月销量可达2000多罐。

  但“海淘”和代购的“硬伤”仍然无法回避:“海淘”要求外语过关,持有国际信用卡,大多通过转运公司寄回国内,耗时和运费高企,退换货也不方便;代购鱼龙混杂,真假难辨,出了问题维权更是困难。

  区情:成功的跨境电商寥寥无几今年9月在南宁举行的中国-东盟电子商务峰会上,商务部信息化司副巡视员聂林海抛出一串数据:今年上半年,我国跨境电子商务交易总额约3万亿元,跨境零售总额约为3000亿元,跨境电子商务平台超过5000家,企业超20万家。

  在各大电商平台都想在跨境电商上分一杯羹时,记者试图找出广西做跨境零售的商家,却难如愿。近日,商务厅信息化处相关人士介绍说,根据他们掌握的情况,广西做跨境电商零售的不多,能做出有影响力的更少。

  “××湾”是广西为数不多的跨境电商平台之一,出售零食、海产、杂粮、翡翠、红木、沉香等各类东南亚商品。这是国内首家主营东南亚进口商品及广西特色商品的网站,通过源头采购,做到自行采购、自建仓储、自行发货、自行控制商品质量,以确保商品品质和用户体验。但记者采访了一些有购物经历的消费者,不少人表示,网站产品质量和价格均不错,但“用户体验”欠佳——不少商品缺货,客服晚上不在线,使咨询很不方便,还难以与品类齐全的购物网站竞争。

  虽然起步较晚,但政府部门已为跨境电商业务做积极准备。记者了解到,南宁市申报的国家跨境贸易电子商务服务试点,已于今年9月获批准。

  试点:“大包”“小包”灵活切换跨境贸易电子商务服务试点,怎样做?

  南宁市商务局有关人士介绍说,南宁市将依托南宁保税物流中心平台,建立跨境电子商务监管仓,以及电子商务零售出口园区。简单地说,就是把零散销售出境的包裹先集中存放,再统一报关,并接受海关、检验检疫部门的监管。

  如果机会成熟,南宁还将申报零售进口试点。这对电商企业、普通消费者是个好消息——如某企业进口一批红酒,存放在保税仓,消费者在网上拍下红酒后,再从保税仓发出一个个小邮包,以最快速度到达对方手中,这样税收成本能大幅降低。

  “零进整出”方便企业出口退税、结汇,“整进零出”方便消费者购买和维权。南宁市的先行先试,令人看到跨境电商在“大包卖”和“小包卖”之间灵活切换的希望。

  思考:电商的“福地”在哪里当国内知名电商都在拓展国际业务时,广西电商企业究竟要到哪里“捞世界”?

  中国-东盟电子商务峰会上,某知名跨境电商服务企业CEO罗民提出了建议:“美英德澳等传统大市场机会不多,但东盟国家对中国产品的接受程度较高,议价能力较低。”他还认为,跨境电商不能当“过江龙”,应该在当地寻找合作伙伴,建立营销、直销、分销、配送链,只有双方合作,良性互动,生意才可能做大。

  广西跨境电商能否在东盟“抢滩”?广西一名从事电商的人士表示,广西连接东盟,有地理优势,还是东博会永久举办城市,不少东盟国家也有合作意愿;但也有业内人士认为,东盟国家现在的电商水平较低,估计难以带动广西做好跨境电商。

  自治区商务厅有关人士也表示,跨境电商所面临的困难中,报关、物流都能靠我们自己努力解决,但语言、外汇结算等需要与他国合作解决的问题,是跨境电商发展中更为棘手的问题。(记者 龚文颖 刘冬莲)

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