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东西落在公交车上请到网上查失物信息

编辑:文婷 于明 来源:宝鸡电台 发布时间:2014年04月02日
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  当您将物品遗矢在公交车上时,您能怎么办?近日,我市公交公司在开设的服务网站中,增设了失物招领、经理邮箱等新服务,乘客在丢失物品后,可通过登陆我市公交公司官网查询相关失物信息,进行失物认领。

  “捡到一个书包”、“捡到手机一部”、“捡到身份证一张”等等,打开宝鸡市公共交通有限责任公司的网站,点击进入“为您服务”菜单栏便可以看到,在我市公交公司开设的服务网站,除了提供公交介绍、线路查询等基本服务外,还增添了失物招领、“经理邮箱”等新服务。市公交公司运营部服务管理员巴彦芳:“乘客将物品丢失在车上后,当班的驾驶员在捡到失物以后呢,第一时间将丢失的丢失物的信息汇报给站上的工作人员,然后当班的站务员登记以后,会拨打3249919告知我们,告知我们以后,我们这边会及时的第一时间发布到公交网站上,提供相应的联系方式,供市民查询和认领。由于司机捡到失物后呢,不一定能及时上报,所以乘客在丢失物品以后,也可以先拨打全市对外的这个服务电话0917-3249919进行咨询。”

  公交车是市民经常乘坐的交通工具,时常有市民将物品丢失在公交车上,记者了解到,除了新增的查询相关失物信息外,市民还可通过登录我市公交公司官网的“经理邮箱”提供意见或建议,更好的服务广大市民。巴彦芳:“公交网站上还开设了“经理邮箱”功能,进入网站后点击“联系我们”就能看到邮箱地址,市民可通过发邮件对我们这个公交有一些好的意见或者建议,或者投诉进行监督。“经理邮箱”是一个面向广大乘客公开的邮箱,收集的邮件会直接转给分管此类工作的主管经理,并由经理安排落实后回复给乘客。”(袁超、方菁)

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